Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Доброго дня, Евгений.
Обратитесь к администратору кинокомплекса Наутилус в Абакане, Вам вернут денежные средства.
С уважением.
Доброго дня, Елена.
Дисконтные карты продаются в любой кассе кинотеатра.
С уважением.
Доброго дня, Кристина.
Прошу в ответном письме направить мне подобные реквизиты Ваших билетов. Мы Вам поможем.
- Город, в котором расположен кинотеатр.
- Дата сеанса.
- Время сеанса.
- Ряд и место.
- Телефон плательщика.
- Имя и отчество плательщика.
- Дату покупки билетов.
При ответе, прошу не удалять данные переписки.
Благодарю Вас за обращение.
Доброго дня, Даниил.
Для возврата билета, Вам нужно обратиться к администратору кинокомплекса, с документом, удостоверяющим личность.
С уважением.
Приветствую Вас, Дарья.
Чуть ранее я уже отвечал на подобный вопрос, если позволите, процитирую:
"Прошу сообщить мне подробности ошибки, без этой информации ответить на Ваш вопрос не смогу.
Однако предположу, что проблема связана с работами, проводимыми Сбербанком в понедельник с 13-00. Сбои подолжались в течение трёх часов.
Сейчас всё работает."
С уважением.
Доброго дня, Илья.
Прошу сообщить мне подробности ошибки, без этой информации ответить на Ваш вопрос не смогу.
Однако предположу, что проблема связана с работами, проводимыми Сбербанком в понедельник с 13-00. Сбои подолжались в течение трёх часов.
Сейчас всё работает.
С уважением.
Доброго дня, Виктория.
С удовольствием окажем Вам эту услугу. Стоимость зависит от нескольких факторов: продолжительность сеанса, день недели, время суток и т.д. Прошу связаться со мной по телефону: 8-391-270-79-50. Мы обсудим детали.
Или изложите их в ответном письме.
С уважением.
Приветствую Вас, Алёна.
Если Вы приобрели билеты через сайт, пройти в зал Вы сможете просто показав QR код билета на входе с экрана мобильного телефона или предварительно его распечатав.
Никуда подходить не нужно.
Приятного просмотра.
Сколько стоит эта карта?
Доброго дня, Алёна.
Дисконтную карту можно приобрести в кассах РКК ЛУЧ и киноцентра Наутилус. Стоимость - 100 рублей.
Также есть студенческий вариант карты, его цена 20 рублей.
Дистанционно стать владельцем карты невозможно.
С уважением.
Доброго дня, Лилия.
Ответил Вам посредством электронной почты. Прошу прочесть содержимое письма и направить мне недостающие данные.
Мы вернём денежные средства на карту.
С уважением.
Доброго дня, Олег.
Билеты нужно выкупить не позднее, чем за 25 минут до начала сеанса. После этого бронь автоматически будет снята.
С уважением.
Хотели бы школьным классом посетить фильм, как можно забронировать 20 билетов , телефоны у вас не работают.
Доброго дня, Анна.
Вы можете ответным сообщением написать номер телефона для связи с Вами или позвонить мне лично +7-391-270-79-50.
С уважением.